Anasayfa Ürünler Yorumlar Alışveriş Sepeti İletişim Bilgileri

Sıkça Sorulan Sorular


resimGÜVENLİK VE GİZLİLİK İLKEMİZ İLE İLGİLİ SIKCA SORULAN SORULAR


resim
Firmanızın Güvenlik Konusundaki Kriterleri Nelerdir?

,

Müşterilerimizin herbiri bizim için ayrı ayrı değerlidir, memnuniyeti ve sağlığı bizim için en önemlidir. Her siparişi en iyi ve güvenirli bir şekilde sadece biz ulaştırırız düşüncesiyle haraket ederiz.

, İçiniz rahat olsun, online alışverişin güvenli adresindesiniz.İnternet üzerinden yapılan kredi kartı alışverişlerinin güvenli olmadığı aşikar. Rahat alışverişlerin keyfini çıkartmanız için siz müşterilerimizi riske atmıyoruz. Bu nedenle sitemiz içerisinde kredi kartı alışverişi sadece taşıyıcı kargo firması aracılığı ile ayağınıza kadar getiriyoruz.

,
Firmamızdan yapacağınız alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir.

resim

Hangi kredi kartları geçerli?

,

Kredi Kartı ile yapacağınız alışverişlerde UPS Kargo ile (tek çekim) tüm kredi kartları geçerlidir.

resim

Firmanızın Gizlilik Konusundaki Kriterleri Nelerdir?

,

Tüm bilgileriniz ve siparişleriniz, veritabanımızda özel olarak saklanır ve asla paylaşılmaz.

,

Alışverişte gizlilik ve güvenin çok önemli olduğunu bildiğimiz bu sektörde, sonsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ile uzak geçmişi ile yola çıkan firmamız, Türkiye genelinde milyonlarca kişiye ulaşmıştır. Bu güveni kazanmanın haklı gururuyla güvenilir alışverişin Türkiyedeki tek adresi olmaya devam edecektir.

,

İşimizin gizlilik derecesini ve ciddiyetini biliriz.resim

,

Müşterimizi bilgilendirmeye ve ürün üzerindeki yaptığımız tanıtıma özen gösteririz.

,

Bayanlara ve aile müşterilerimize uygun alışveriş saati ayarlarız.

resim

Telefonda sipariş vermeye utanıyorum ne yapmam lazım?

,

Firmamızın müşteri temsilcisi sipariş vereceğiniz ürün hakkında bilgi taleplerinize özenle cevap vermektedir. 

,

Firmamızın temel prensiplerinden olan müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak telefonda müşterilerimizin sorularını yanıtlamaktayız.

resim

Sitenizden satın aldığım ürünlerde gizlilik ne derecededir?

,

Satışını yaptığımız tüm ürünler özel ürünler olduğu için gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Siparişiniz içinde ne olduğu belli olmayacak şekilde paketlenir. Sizden başkasına asla teslim edilmez, taşıyıcı firma veya aracı herhangi bir kişi kesinlikle ürünlerin ne olduğunu göremez bilemez.

,

Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde, kredi kartı extresinde kesinlikle site adı geçmemektedir. (kredi kartı alışverişleri taşıyıcı kargo firması tarafından tedarik edilir.)

,

Biz; size ait bilgileri (e-posta, fatura adresi, teslimat adresi kredi kartı bilgileri vs.) hiçbir şekilde üçüncü kişiler ile paylaşmayız ve hiç bir şekilde adrese veya e-postaya reklam içeren broşür veya bilgi gönderilmez.

,

Müşterilerimizin hassasiyetine ve gizliliğine büyük önem veririz. Gönderilen paketler içerisinde, pornografi amblem ve reklamı olmadan, kişiden kişiye sıradan bir paket görünümünde ulaştırılır.

,

Kurye ile istenen siparişler kurye paket içeriğini bilmez.

resim
GARANTİ, İADE VE TESLİMAT İLKEMİZ İLE İLGİLİ SIKCA SORULAN SORULAR

resim

Firmanızın Garanti Konusundaki Kriterleri Nelerdir?

,

Firmamızda yer alan tüm ürünler yasal ürünlerdir. Üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.

,

Reyonlarımızda bulunan tüm ürünler kalite olarak avrupadaki ürünlerle aynı kalitededir, imalat hatasından kaynaklanan tüm sorunlarda bize geri göndermeniz durumunda siparişiniz yenisiyle degiştirilir.

,

Firmamızda bulunan tüm ürünlerimiz çok hijyeniktir bir ortamda muhafaza edilmektedir.

,

Müşterilerimize en iyi hizmeti vermek için elimizden gelen bütün gayreti sarf ederiz.

resim

Firmanızın İade Konusundaki Kiriterleri Nelerdir?

,

İade ürünler, aşağıdaki işlemleri görür:
    *Ürün hakkında hata tespiti yapılır.
    *İade ürünler sorumlu müşteri temsilcisi tarafından teslim alınır, şirket kayıtlarina işlenir.
    *Hasar bilgilerine göre müşteriye haber verilir. Hasarlı ürün teslim alınarak yerine gönderilecek ürün 6 işgünü içerisinde müşteriye teslim edilir.

resim

Tarafıma gönderilen ürün hasarlı çıkarsa ne yapmalıyım?

,

Teslim alacağınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Ürün hasarlı çıktığında kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Ayrıca, herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. (Kargo paketi üzerinde gönderici firma kısmında bize ait telefon numaramız bulunmaktadır)resim

resim

Ürün hatalı geldi, ne yapmam gerekiyor nasıl iade ederim ?

,

İstediğiniz ürün ile teslim edilen ürün farklı ise irsaliye ve fatura ile birlikte paketin içine iade nedeninizi belirten bir yazı ile ödemeli olarak tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Bu gibi durumlarda müşteri hizmetlerimizi arayarak konu hakkında bilgi alabilirsiniz.

resim

Ürün hoşuma gitmedi iade etmek istiyorum ne yapmam gerekiyor ?

,

Bu durumda aşağıda maddelenen şıklara uygun olarak cuzi bir kargo bedeli ödeyerek ürünü iade edebilirsiniz.
    * Ürünün orijinal kutusunun yırtılmamış, zarar verilmemiş olması,
    * Ürünün kullanılmamış olması,
    * Ürünü teslim aldıktan 7 gün içinde iade edilmesi,

resim

Firmanızın Teslimat Konusundaki Kiriterleri Nelerdir?

,

Tüm siparişleri mümkün olan en kısa sürede size ulaştırırız.

,

Satış ve satış sonrası için teknik destek ve bilgi danışma hizmeti veririz.

,

Sadece sizin sipariş verdiğiniz ürünü göndeririz yerine başka ürün gönermeyiz.

,

Siparişlerinizi ürün stokta yoksa bekletmeyiz

,

7/24 yedi gün yirmidört saat telefonla destek sağlarız.

resim

Resmi tatil günlerinde siparişimi alabilirmiyim ?

,

Evet ! ürününüzü resmi tatil günleri dahi olsa UPS kargo ile elinize ulaştırıyoruz. (Bu tür yapılan teslimatlar + ücretlidir.)

resim

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

,

Müşterilerimizin hassasiyetine çok büyük önem vermektedir. Siparişler teyid ve ödeme işlemi netleştikten sonra size ulaştırılmak için yola çıkar. Kargo ile 12-36 saat arasında teslimat yapılır. Gönderilen paketler firma amblem ve logosu olmadan, kişiden kişiye sıradan bir paket görünümündedir.

resim

Siparişini verdiğim ürünü nasıl ve hangi şartlarda teslim alırım?

,

Kurye ile Yapılan Teslimatlar (Ankara ve İstanbul İçin)

    * Siparişleri ister adresinize isterseniz size yakın bir noktaya özel kurye ile gönderilir.
    * Siparişler teyit edildikten sonra aynı gün teslim edilebilmektedir.
    * Kurye ile teslimatlarda (Ankara-İstanbul) 2-4 saat içinde teslimat yapılabilmektedir.
    * Kurye ücretleri ilçelere göre degişmekte olup 10-25 TL arasındadır.
    * Kurye ile ulaştırılan siparişlerde nakit ödeme yapabilirsiniz.

,

Ups Kargo ile Yapılan Teslimatlar (Türkiye Geneli)

    * Kargo Firması ile herhangi bir aksilik meydana gelmediği sürece (acil nakiller, kaza vb.) 1-3 iş günü arasında teslimat yapılmaktadır.
    * Telefonla teyit edilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
    * Kargo ücretleri Türkiye genelinde 7-10 TL arasındadır.
    * Kargo Firması ile ulaştırılan siparişlerde nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
    * Banka havalesi ile ödeme; Sipariş etmiş olduğunuz tüm ürünlerin ödemesini Banka havalesi ile yapabilirsiniz. Banka hesap numaralarımıza site içerisinde bulunan banka hesap numaralarımız sayfasını tıklayarak öğrenebilirsiniz yada kısa mesaj yoluyla size ulaştırılacaktır.

resim

Siparişini verdiğim ürün evime veya iş yerime gelebilir mi?

,

Aldığınız ürünlerin adrese teslim gelmesini istiyorsaniz açık adresinizi ve (cep telefonu ) normal bir telefon numarası bildirmek zorundasınız, elbette siparişinizin adrese teslim gönderilmesini istediğinizi de belirtmelisiniz.

resim

Siparişlerim eksik geldi. Tekrar nasıl istediğim ürün tarafıma teslimatı yapılır ?

,
İlgilendiğiniz ürün veya diğer ürünlerimiz hakkında eleştiri ve önerilerinizi belirtebileceğiniz bölüm ürün resminin hemen yanında bulunan "Yorum Yaz" butonuna tıklayarak ürün hakkında öneri ve eleştirilerinizi yapabilir ve bu bölüme yazarak bize ulaşabilirsiniz.
Yapılan inceleme sonucunda tarafınıza bilgi verilecek ve eksik geldiği tespit edilen ürün tarafınıza kesinlikle gönderilecektir.




Biz Sizi Arayalım

Adınız Soyadınız
Telefon Numaranız

Sipariş Takibi

Takip Numaranızı yazarak siparişlerinizin durumunu öğrenebilirsiniz.


Duyuru Listesi

Yeni ürünlerimiz ve kampanyalarımızdan haberiniz olsun.
E-posta Adresiniz




anasayfa  |  kategoriler  |  müşteri yorumları  |  sıkça sorulanlar  |  alışveriş sepeti  |  iletişim  |  gizlilik ve teslimat  |  banka hesap numaraları

Toptan Ürün Tedarikleri

Prensiplerimiz

ErotikShop.gen.tr. Bu sitenin içeriği yetişkin olmayan kullanıcılar için sakıncalıdır. 1117 Sayılı muzır ve neşriyat kanunları uyarınca 18 yaşından küçüklerin web sitemizde gezmeleri ve alışveriş yapmaları kesinlikle yasaktır. Eğer 18 yaşın altında ve yasal olarak yetişkin değilseniz, bulunduğunuz ülke ve yönetim biriminde yetişkinlere yönelik cinsel içeriğin izlenmesi ve yayımlanması yasalara aykırı ise lütfen bu siteye girmeyiniz. Bu siteye girmeyi tercih etmeniz bütünüyle sizin seçiminizdir.

Nettürk & Mad Medya işbirliği

Türk sex shop , Cinsel sağlık ürünleri Grup sitelerimizde Erotik shop ürün satışları Sex shop ürün satışları erotik shoplar sitesinde ayrıca sex shoplar ürünlerininde siparişlerini verebilirsiniz Dikkat etmeniz gereken en önemli nokta Sağlıgınızı korumanızdır ve DOKTORUNUZA danışmadan bu tür ürünleri kullanmanızı kesinlikle tavsiye etmiyoruz.

bayanazdiricitr.com penis büyütücü azdırıcı damla